DEFAMATION
SNS誹謗中傷調査
SNSや掲示板での誹謗中傷は、放置すると投稿が削除されて証拠が消え、打てる手がなくなっていきます。最初にやるべきことは、投稿を正しい形で記録・保全することです。当社は証拠の保全と、公開情報からの調査・被害状況の整理を行い、法的手続き（発信者情報開示請求など）が必要な場合は弁護士におつなぎします。海外のサイトや海外在住の人物が絡む案件に対応できるのが、海外調査を専門とする当社の特徴です。
誹謗中傷を行う人物は粘着質な者も多く、長年に渡ってネガテイブな内容の匿名メッセージを送りつけるといったケースもあります。
01
投稿の記録・証拠保全
問題の投稿を、後の手続きで使える形で記録・保全します。URL・日時・表示状態を含めた正しい記録は、削除された後では作れません。最優先で行うべき作業です。
02
公開情報からの調査
投稿アカウントの公開情報・投稿の傾向・関連する情報を調査し、状況を整理します。法律の範囲でできる調査を行い、心当たりの整理をお手伝いします。
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海外サイト・海外在住者が絡む案件
海外のサーバー・サービス上の投稿や、海外在住の人物が関わると見られる案件は、国内の手続きだけでは進めにくい分野です。海外調査の経験をもとに、現実的な進め方をご案内します。
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弁護士との連携
投稿者の特定には、裁判所を通じた発信者情報開示請求が必要です。これは弁護士の領域のため、当社は調査と証拠の整理を担当し、手続きはご依頼者様の弁護士と連携して進めます。
「投稿者を特定します」とだけうたう業者にはご注意ください。発信者情報開示は法律上、弁護士による手続きが必要です。当社は探偵としてできる調査・保全・整理を担当し、その先は弁護士と連携する——この分担を最初にご説明します。
誹謗中傷の投稿者を特定してもらえますか。
投稿者の特定（発信者情報開示請求）は裁判手続きが必要で、弁護士の領域です。当社が担当するのは、その前段階——証拠の保全、公開情報からの調査、被害状況の整理です。手続きに進む場合は弁護士と連携します。
まず何をすればいいですか。
投稿を消される前に、正しい形で記録することです。ご自身でスクリーンショットを撮る場合も、URL・日時が分かる形で保存してください。その上でご相談いただければ、保全の状態を確認し、次の一手をご案内します。
海外のサイトに書かれた中傷にも対応できますか。
ご相談いただけます。海外のサービスは国内の手続きが届きにくい分野ですが、当社は海外調査を専門としており、サイトの運営元の確認や現実的な対応方法のご案内ができます。まず投稿先のURLをお知らせください。
怪しいサイト・詐欺サイトの運営元を調べたい場合は、こちらをご覧ください。
Webサイトの運営者調査について →SNSやアプリで知り合った相手からの送金要求は、詐欺調査のページをご覧ください。
国際ロマンス詐欺調査について →投稿が消される前に、ご相談ください。
相談は無料、秘密厳守です。